商品の返品・交換について


当社が定める以下の条件に従い、商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合に限り受け付けるものとします。

申し訳ございませんが直接肌に触れる商品のため、お客様の都合による返品・交換は一切承らないものとしますので予めご了承ください。

ご購入前のサイズなど商品に関してはお気軽にこちらからご相談ください。


返品・交換の対象


・ ご注文商品と異なる商品が届けられた場合
・ ご注文数量と異なる数量が届けられた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合
 (保護袋・箱は対象外)
・ その他、当社が相当と判断する場合

※上記以外の理由ではお受けいたしません


返品・交換の条件


返品・交換の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください

・返品・交換される商品が未使用であること。
 (洗濯されたものは未使用と認められません)
・ 商品の付属品・添付品・請求書がお届け時のままで揃っていること。
・ お客様のもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
・ その他、別途当社が指定した場合は、それも満たしていること。


ご連絡方法


商品到着後5日以内にお問合せからご連絡ください。
商品到着後5日を過ぎた場合、返品・交換はお受けいたしませんのでご注意ください。

ご連絡いただく項目は以下の通りです。

・ お名前
・ ご注文日
・ ご注文番号
・ 商品のカラーとサイズ
・ 交換または返品の理由


返送と送料について


返送時・再送時の送料は共に当社負担となります。
「着払い」でご返送ください。

交換を希望される場合は、当社に返品商品が到着し、該当商品の在庫が確保でき次第、発送するものとします。

在庫切れ等により交換が不可能な場合は返金での対応とします。


返品の場合のご返金について


返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。
クレジットカードでのお支払いの場合、解約手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。
その際はカード会社か当社からご返金になります。

当社からの返金方法はお客様の指定口座へ銀行振込とし、振込手数料は当社の負担とします。


クーリングオフについて


クーリングオフについて特定商取引に関する法律での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。
クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、
クーリングオフでの返品はお受けいたしておりません。